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Tu aimerais améliorer ton site internet mais tu te demandes si c’est le bon moment pour réaliser un audit de ton site web ? Découvre les 5 signes qui montrent qu’il est temps de réaliser un audit de site pour repartir du bon pied et t’assurer d’avancer dans la bonne direction pour ta communication en ligne et le développement de ton activité.
Qu’est-ce qu’un audit de site web ?
Comme son nom l’indique, l’audit de site web consiste en une analyse approfondie du site en question. Lors d’un audit, le site internet est examiné côté conception mais également côté utilisateur.
L’audit de site web c’est un peu le check-up santé d’un site : il permet de déceler les anomalies et de prendre les mesures appropriées pour éviter la panne.
Véritable outil d’aide à la décision pour prioriser les chantiers à mener, l’audit de site web est une étape incontournable quand on envisage une refonte. Il permet d’obtenir une vision d’ensemble sur différents aspects d’un site web tels que :
- l’ergonomie, c’est-à-dire la qualité de l’expérience client : le site permet-il de convertir les visiteurs en clients ?
- le référencement dans les moteurs de recherches : le site assure-t-il de la visibilité en ligne à l’entreprise ?
- le design : la pertinence (ou l’absence) d’identité visuelle de l’entreprise :
- la vitesse d’exécution du site : est-ce agréable de naviguer d’une page à l’autre ou y a-t-il des problèmes de chargement de pages ?
- la sécurité ou la vulnérabilité d’un site web ;
- le respect des obligations légales.
Pourquoi réaliser un audit de site ?
L’objectif de l’audit de site est d’identifier les axes d’amélioration de ton site qui permettront de développer la visibilité de ton entreprise en ligne et valoriser ton activité auprès de tes clients de cœur.
L’audit va mettre en lumière les forces et les faiblesses de ton site. C’est-à-dire que tu seras en mesure de comprendre quels sont les points qui déclenchent des actions de la part de tes visiteurs et au contraire, ceux qui ne sont pas optimisés, voir même bloquent le fonctionnement de ton site.
En réalisant un audit de ton site, tu obtiens une analyse complète de ton site internet dans 6 domaines clés :
- RGPD
- sécurité
- performances
- ergonomie
- design
- SEO
Seulement on peut rapidement se sentir perdu face aux résultats techniques d’un audit de site. C’est pourquoi il est important de s’assurer que l’audit de site te permettras non seulement d’obtenir une analyse détaillée de l’état actuel de ton site, mais également de repartir avec des pistes d’améliorations et des conseils pour chaque domaine abordé, ainsi qu’un plan d’actions à mettre en place pour un site efficace.
Selon ton budget et tes compétences, tu sauras quels aspects retravailler en priorité sur ton site ou tu pourras faire appel à un professionnel pour t’aider dans l’optimisation de ton site. Car l’objectif est de rendre ton site plus attractif et que ton site t’aide à réaliser tes objectifs business : générer des appels de ventes, des inscris à ta newsletter ou vendre tes produits par exemple.
L’audit de site réalisé par un professionnel est un atout précieux pour définir ou ajuster ta stratégie de communication afin d’optimiser la présence de ton entreprise en ligne et le développement de ton activité.
Quand faire un audit de site ?
Tu t’en doutes il n’y a pas de date fixe à respecter pour savoir quand faire un audit de ton site internet. Cependant certains signes révèlent un besoin urgent d’agir si tu souhaites communiquer efficacement sur ton activité, développer ta notoriété et ta clientèle à l’aide de ton site internet.
1. Tu as réalisé ton site en autodidacte
Il n’y a rien de plus gratifiant que de se challenger et de parvenir à créer son site soi-même à force de tests et de persévérance. Évidemment créer son site soi-même quand on n’est pas du domaine implique de disposer de temps pour s’auto-former. Mais le risque est également de brûler les étapes et de se focaliser sur l’aspect visuel en accordant plus d’importance au design et au contenu du site qu’à l’aspect technique.
Comme pour une maison, si ton site ne repose pas sur des fondations stables, est-ce vraiment d’une nouvelle peinture dont tu as besoin pour qu’il perdure dans le temps et te permette de développer ton activité en ligne ?
Alors si tu as fait ton site seul(e) et que tu aimerais l’avis d’un professionnel pour vérifier que ton site internet est conforme aux normes du web et pratique pour tes utilisateurs : c’est le moment de faire réaliser un audit de ton site pour faire le point.
2. Ton site internet a été créé il y a plus de 3 ans
Si ton site a plus de 3 ans, c’est le bon moment pour faire un check-up complet de ton site car les codes du web évoluent chaque année. Le design et les technologies utilisées changent rapidement et peuvent être une source de ralentissement pour ton activité. Surtout si ton site est lent à charger ou s’il ne correspond plus aux attentes des utilisateurs.
Les mises à jour des algorithmes des moteurs de recherche, des technologies du web mais également les évolutions concernant la législation, les habitudes des consommateurs et les appareils utilisés pour naviguer sur le web évoluent rapidement.
Par ailleurs un site avec un design qui commence à dater peut affecter l’image de l’entreprise et effriter la confiance des internautes dans le sérieux ou l’existance d’une entreprise. Ils auront plutôt tendance à se tourner vers une entreprise à l’allure plus moderne, à la communication soignée et qui met régulièrement son site internet à jour.
3. Tu rencontres des bugs sur ton site
Si tu rencontres des bugs dans la gestion quotidienne de ton site c’est un signe qui ne trompe pas : ton site a besoin d’entretien ou une défaillance sur le plan technique qui t’empêche de développer ton activité en ligne comme tu le voudrais.
Ton site internet ne doit pas être un frein mais un levier te permettant de faire rayonner ton activité et d’atteindre d’autres sources de potentiels clients localement voire au-delà.
L’audit de site te permet de vérifier si les voyants sont au vert dans 6 domaines clés et de repartir avec un plan d’action à mettre en place, classées par ordre de priorité. Libre à toi ensuite de mettre en place ces améliorations toi-même ou de faire appel à un professionnel pour les réaliser si tu ne sais pas comment procéder ou que tu ne te sens pas à l’aise avec la technique.
4. Ton site n’est pas visible
Si tu enregistres peu de visites sur ton site et que tes prospects ont du mal à te trouver en ligne, ça signifie probablement que certains éléments font défaut et empêchent ton site de remonter dans les résultats de recherche.
As-tu bien travaillé ton positionnement ? As-tu mis en place une stratégie de communication efficace ? Proposes-tu du contenu riche et pertinent pour ta cible ? Ton site est-il optimisé pour le référencement web ? Qu’en est-il de l’affichage sur mobile ? Autant de questions qui t’indiquent que l’heure est venue de réaliser un audit de ton site internet.
5. Ton site ne convertit pas
Enfin un indicateur essentiel pour juger de l’efficacité de ton site internet est le passage à l’action de tes visiteurs. Si ton site enregistre de nombreuses visites mais ne t’apporte aucune prise de rendez-vous, aucun achat ou aucun inscrit ça peut signifier deux choses :
- Soit ton positionnement, ton discours, les offres que tu proposes ou tes tarifs ne sont pas adaptés à ta clientèle cible, ce qui nécessite de faire le point sur le plan marketing. C’est peut-être l’occasion de te faire accompagner par un professionnel qui t’aidera à réaliser une étude de la concurrence et à mettre en place une stratégie efficace pour obtenir les résultats que tu souhaites.
- Soit quelque chose coince au niveau du parcours client sur ton site internet. Par exemple dans un audit réalisé récemment pour une cliente qui n’enregistrait plus de vente sur sa boutique en ligne depuis plusieurs semaines, un souci de lisibilité important gênait la recherche d’articles et bloquait la commande sur le site. Le texte était écrit en blanc sur fond blanc et n’apparaissait pas un niveau des filtres par prix et des champs à renseigner pour acheter un article. De quoi déstabiliser les clients et leur faire perdre confiance au moment de sortir leur carte bancaire !
Donne un coup de boost à ton activité en réalisant un audit de site internet !
Gagne du temps en identifiant rapidement les principaux axes à retravailler. Puis dirige tes actions dans le bon sens pour faire évoluer ton activité et atteindre tes objectifs.
Tu aimerais en savoir plus sur le contenu et le tarif de l’audit de site web ?
